百林檀家具对中国大陆地区物流配送,少数偏远地区(物流服务无法到达的地区除外),暂时不发港澳台地区。百林檀家具注重结构和包装,运输损坏率低,收货时请您仔细验货,百林檀家具采用第三方物流发货,在服务区范围内可以免费送货到楼下。默认不包含上楼服务,如果有需要请提前与客服联系。百林檀家具为实木整体家具,无需安装,家具到家即可使用。上楼服务请询问客服。
货到后,如经检查发现货物破损严重,需要退换货时,需要在运单上填写:货损拒收或货损异常签收
请拍摄三张照片:1.破损部位,2.货物外包装上的白色标签,3.签字后的运单:货损拒收/货损异常签收
联系客服上传照片,客服会给您出示详细解决方案并延长收货时间,如遇特殊情况,24小时内为您提供解决办法
在发货之前,我们为您的货物后买保险,正常签收后,保险失效!将会对您造成损失,所以请您按上图步骤验货!